Потрібна допомога? Ми поруч.
Запитай чат, щоб швидко отримати відповідь, або напиши нам, коли потрібна людина. Оплата, баги й питання про збірку — все починається тут.
Як з нами зв'язатися
Чат підтримки
Питай про плани, ліміти, що вміє збирати Pugi і як почати. Відповідь — за лічені секунди.
Підтримка поштою
Для питань оплати, проблем з акаунтом і всього, де потрібна людина. Відповідаємо протягом одного робочого дня.
[email protected]Довідка й документація
Посібники про початок роботи, плани, перевірки безпеки та вирішення типових проблем.
Читати документаціюПовідомити про вразливість
Знайшов вразливість у Pugi? Напиши на нашу скриньку безпеки. Будь ласка, не публікуй її спершу відкрито.
[email protected]
Стеж за Pugi
Новини, релізи і те, що ми будуємо.
Найчастіші питання
Як скасувати план?
В app.pugi.io відкрий Налаштування, потім Оплата. План діє до кінця оплаченого періоду, місяця або року, потім переходить на Free. Твої проєкти й код залишаються.
Як змінити план?
Там само: Налаштування, потім Оплата. На сторінці цін описано, що входить у кожен план.
Де зберігаються мої дані?
На наших серверах у дата-центрах Hetzner у Німеччині, в ЄС. Повний перелік провайдерів, якими ми користуємося, — у Політиці конфіденційності.
Хто відповідає в чаті?
ШІ-асистент, який знає наші плани й продукт. Він не бачить твоїх проєктів, коду чи оплат. Коли потрібна людина, пиши на [email protected].
У моїй збірці щось зламалося. Що надіслати?
Назву проєкту, що ти очікував, що сталося натомість, і скриншот, якщо є. Надсилай на [email protected].